We’ve rarely had to rely on customer support, because the product is rock solid, but in the rare instances that we have, Provide Support has been great to work with. From billing questions to technical support, their customer support team has always been readily available. This is a perfect fit for us because we want to provide those very same things to our customers.
Nous utilisons le chat en direct pour offrir à nos prospects et à nos clients membres Platinum une support ajouté, et je vois aucune raison de chercher une alternative. Cela fonctionne, tout simplement.
C'est la première chose que je fais le matin. Je démarre Provide Support et je m'assure que les gens savent que je suis ici.
Je renouvelle constamment ce service, car il fonctionne en permanence. Il offre quelque chose que personne d'autre n'offre.
Le chat en direct de Provide Support a augmenté de façon significative le nombre et la qualité des demandes des clients, et leur satisfaction a été grandement améliorée.
