Choisissez la couleur et le thème de la fenêtre de chat
Grâce à l'outil de prévisualisation interactive des personnalisations, vous pouvez facilement créer votre design de la fenêtre de chat pour qu'elle corresponde au style de votre site Web. Simplement choisssez un thème et une couleur, et puis vérifiez dans l'aperçu ou directement sur votre site Web l'apparence de votre fenêtre de chat, de vos formulaires de pré-chat et hors ligne.
Affichez, masquez ou modifiez votre logo
Il est possible d'afficher votre logo d'entreprise dans l'en-tête de la fenêtre de chat. Par défaut, cette option est désactivée. Cependant, vous pouvez l'activer et téléverser votre logo au format .png, .jpg, .gif ou .svg. Après avoir téléversé le logo, vous pouvez le redimensionner ou le recadrer si nécessaire. Pour conserver la haute qualité de l'image, nous vous recommandons de choisir l'image selon la largeur de votre fenêtre de chat ou d'utiliser l'image .svg.
Vous pouvez également choisir un logo dans notre galerie.
Mettez à jour le titre de la fenêtre de chat
Dans le titre de la fenêtre de chat, vous pouvez non seulement indiquer l'état de votre service de chat - en ligne ou hors ligne - mais aussi ajouter le nom de votre entreprise pour rendre l'expérience avec votre chat en direct plus conviviale.
Saluez vos clients
En mettant à jour vos textes du formulaire pré-chat et du formulaire hors ligne dans la page des paramètres des Messages système, vous pouvez ajouter un message d'accueil amical ou afficher des informations importantes à vos clients. Par exemple, vous pouvez afficher vos heures de service lorsque votre chat est hors ligne ou informer vos clients de votre promotion lorsque votre chat est en ligne.
Agrandissez et personnalisez la police de la fenêtre de chat
D'un simple clic de souris, vous pouvez agrandir toutes les polices de votre fenêtre de chat ou sélectionner celle qui correspond au design de votre site Web. Nous proposons une liste des polices Google les plus populaires afin que vous puissiez choisir celle qui convient le mieux à votre site. De plus, si votre police Google ne figure pas dans la liste, vous pouvez saisir le nom de la police requise et elle sera téléchargée. Toutes les polices Google sont prises en charge, il vous suffit de choisir celle dont vous avez besoin.
