Norton Internet Security est une application connue pour bloquer parfois notre console de chat et l'empêcher de se connecter en ligne. En conséquence, vous pouvez recevoir le message d'erreur système suivant "Impossible de se connecter au Serveur de chat de ProvideSupport Chat Server".
Dans certains cas, Norton vous permettra de vous connecter, mais à l'inverse provoquera de courtes déconnexions au cours du chat ou des retards de publication de messages. La solution est la même pour les deux problèmes - ajouter la console opérateur à la liste blanche dans les paramètres du pare-feu.
Suivez ces étapes :
Après avoir effectué les modifications nécessaires, assurez-vous de redémarrer la console opérateur pour vous connecter en lignee.